Bestelvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via deze website van Tok Tok Kip, Spijkerlaan 20-A, 6828 EC Arnhem.
Je bestelling
Je bestelling is definitief zodra je hebt betaald. Je krijgt dan een bevestiging per e-mail met een link waarmee je je bestelling live kunt volgen. Je koopt bij Tok Tok Kip; die maakt en bezorgt je bestelling.
Prijzen en betalen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw. Bij bezorgen komen daar de bezorgkosten van jouw postcode bij; die zie je vóór je betaalt. Je betaalt online met iDEAL, Apple Pay, creditcard of Bancontact. De betaling loopt via Bestelnet en Stripe; je kaart- of bankgegevens komen niet bij Tok Tok Kip terecht.
Bezorgen en afhalen
De bezorg- of afhaaltijd is een schatting. Op drukke momenten kan het iets langer duren; de zaak laat dan een nieuwe tijd zien. Bezorgen kan alleen in het bezorggebied en vanaf het minimale bestelbedrag van jouw postcode.
Annuleren
Eten wordt vers voor je gemaakt; daarom kun je een betaalde bestelling niet zomaar annuleren. Bel de zaak zo snel mogelijk op 026 2132243; is de bereiding nog niet begonnen, dan zoeken we samen een oplossing. Kan de zaak je bestelling niet leveren, dan krijg je het hele bedrag terug.
Allergenen
Heb je een allergie? Bel vóór je bestelt. We werken in één keuken; sporen van allergenen zijn nooit helemaal uit te sluiten.
Klachten
Is er iets niet goed? Bel Tok Tok Kip op 026 2132243, liefst meteen; dan lossen we het zo snel mogelijk op.